FAQ - Fragen und Antworten

Wie kann ich bezahlen?

Informationen zu unseren Zahlungsarten findest Du hier.

Wie wird verschickt?

Verschickt wird sicher verpackt mit GLS. Du bekommst mit der Versandbestätigung auch eine Email von GLS mit Link zum aktuellen Status Deines Paketes. Auf Wunsch können wir auch mit DHL verschicken, hier dauert der Versand Erfahrungsgemäß aber ca. 2 bis 3 Tage länger.

Wo kann ich meine Wünsche angeben?

Gern fertigen wir individuell nach Deinen Farbwünschen an, dies einfach über die Farbauswahl angeben. Wenn Du Dir unsicher bist kannst Du uns Deine Farbwünsche auch gern im Textfeld “Zusätzliche Wünsche” mitteilen.

Fertigt ihr auch größere Mengen zu einem günstigeren Preis?

All unsere Sachen machen wir selbst, können also auch größere Mengen anfertigen. Wenn Du uns einfach eine Anfrage mit dem Artikel, ggf. Größe, Farben oder Logo mitteilst, machen wir Dir gern ein unverbindliches Angebot! Kontakt

Kann ich meine Bestellung zurück geben wenn sie mir nicht gefällt?

All unsere Produkte fertigen wir erst nach einer Bestellung speziell für Dich an, wir haben also keine Lagerware auf die wir zurück greifen. Daher können wir individuell angefertige Produkte nicht zurück nehmen.

Sind auch eigene Logos oder Motive möglich?

Gern setzen wir auch Dein Logo oder Motiv als Stickdatei um und sticken es auf Dein Wunschprodukt. Am besten schickst Du uns Dein Logo mit Wunschrodukt per Email an die Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?

Je nach Produkt fertigen wir innerhalb von ca. 1 bis 5 Werktagen Dein Unikat an bis wir es dann an GLS weiter geben. Wenn Du es besonders eilig hast, haben wir auch unsere EXPRESS Produkte

Gibt es Farbmuster?

Das alles nachher auch passt schicken wir Dir gern Farbmuster zu. Hier findest Du unsere Farbkarte zum bestellen.

Deine Frage ist nicht dabei?

Dann ruf uns gern an 038841 22 00 20
Schreib uns eine Email Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
Oder Chate mit uns im Live Chat (unten rechts, wenn online)